Daftar Pertanyaan (FAQ)

Pertanyaan Umum Mengenai Okeylah.com (FAQ)

Bagaimana cara menulis di Okeylah.com?

Untuk menjadi penulis, silahkan mendaftar di menu register tanpa ada biaya

Fitur apa saja yang bisa digunakan oleh member okeylah.com?

  • Member bisa menulis ide, opini dan cerita yang menarik disitus kami
  • Member bisa saling follow
  • Member yang memiliki kemampuan menulis baik bisa bergabung sebagai penulis premium untuk menghasilkan uang bersama kami

Produk apa saja yang dijual di Okeylah Shop?

Okeylah Shop merupakan toko buku online terlengkap dengan deretan koleksi terbaik.

Apakah produk yang dijual asli?

Seluruh produk yang dijual di Okeylah Shop dipastikan asli atau original.

Apakah Okeylah Shop terpercaya?

Okeylah Shop merupakan bagian dari situs Okeylah.com. Kami sudah memiliki kredibilitas sebagai situs menulis dan kumpulan artikel terbaik dan juga terpercaya.

Bagaimana cara pemesanan?

Untuk memesan produk dari Okeylah Shop, silahkan kunjungi halaman “Panduan Belanja” di bagian bawah. Bisa juga melalui tautan berikut: Panduan Belanja.

Apakah harus memiliki akun di Okeylah.com untuk berbelanja atau melakukan pemesanan produk di Okeylah Shop?

Untuk memudahkan proses belanja dan pembayaran lebih cepat disarankan untuk membuat akun lebih dulu. Panduan untuk akun di Okeylah.com bisa didapat pada “Member Area” di sisi atas halaman.

Bagaimana cara mendaftar sebagai member?

Silahkan kunjungi halaman “Member Area” kemudian “Register” untuk menjadi member. Setelah memenuhi form, kemudian klik tombol “Daftar Menjadi Penulis.”

Bagaimana bila saya lupa password akun?

Di halaman “Login” akan terdapat tautan “Forgotten Your Password?”. Ikuti instruksi berikutnya untuk mengembalikan akun lupa password.

Pertanyaan Mengenai Transaksi atau Pembayaran

Apa metode pembayaran yang tersedia di Okeylah Shop?

Okeylah Shop menerima pembayaran melalui transfer bank. Baik itu melalui ATM dan Internet Banking, serta pembayaran dengan kartu kredit

Kemana saya akan transfer setelah melakukan pemesanan?

Setelah proses pemesanan selesai dan dikonfirmasi, akan diberikan nomor rekening untuk melakukan proses transfer.

Apa saja rekening bank yang tersedia sebagai pembayaran di Okeylah Shop?

Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke rekening Okeylah Shop di Bank Mandiri, BCA, dan BRI. Daftar nomor rekening yang tersedia akan diberikan setelah proses pemesanan selesai.

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Pada bawah halaman terdapat menu “Konfirmasi Pembayaran.” Isi dengan detail pesanan dan juga pembayaran untuk melakukan konfirmasi. Setelah melengkapi data, klik tombol “Send.”

Berapa lama batas akhir pembayaran?

Batas akhir pembayaran selama 24 jam. Setelah itu order akan hangus.

Pertanyaan Mengenai Pengiriman

Apa pilihan jasa pengiriman atau kurir yang digunakan Okeylah Shop?

Okeylah Shop menggunakan jasa pengiriman JNE.

Apakah pengiriman bisa dilakukan ke seluruh Indonesia?

Pengiriman bisa dilakukukan ke seluruh Indonesia. Sesuai dengan daerah jangkauan kurir atau perusahaan jasa pengiriman.

Apakah produk Okeylah Shop bisa dikirim ke luar negeri?

Saat ini Okeylah Shop hanya melayani pemesanan dan pengiriman di Indonesia.

Apa saja pilihan pengiriman yang disediakan?

Sesuai dengan jasa pengiriman yang digunakan, ada 3 pilihan dari JNE yaitu YES, REG, dan OKE.

Berapa biaya pengiriman?

Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan rate dari kurir. Sesuai dengan pilihan pengiriman yang dipilih ketika memesan.

Berapa lama pesanan akan sampai?

Pesanan sampai ke penerima sesuai dengan pilihan pengiriman yang dipilih. Berikut ketentuan lama pengiriman yang diberikan oleh JNE:

OKE: pengiriman sampai tujuan dalam 5-7 hari setelah dikirim

REG: pengiriman sampai tujuan dalam 3-5 hari setelah dikirim

YES: pengiriman sampai tujuan dalam 1 hari setelah dikirim

Bagaimana cara cek pengiriman?

Tracking bisa dilakukan dengan nomor resi yang akan diberikan di website resmi JNE.

Selain itu juga bisa melacak pesanan melalui website Okeylah Shop di halaman “Cek Resi.” Masukan nomor resi dan pilih ekspedisi yang digunakan untuk tracking pengiriman.

Bagaimana bila terdapat masalah pengiriman?

Silahkan hubungi kami di halaman “Kontak Kami.”

Pertanyaan Mengenai Pesanan

Apa yang harus dilakukan setelah konfirmasi pembayaran?

Setelah mendapat konfirmasi pembayaran, Okeylah Shop akan memproses pengiriman. Saat paket pesanan sudah dikirimkan akan terdapat notifikasi di akun dan email. Okeylah Shop akan memberikan konfirmasi detail pesanan dan konfirmasi pembayaran serta nomor resi.

Bagaimana cara melihat status pesanan?

Status pesanan bisa dilihat pada halaman akun. Selain itu juga bisa dilihat di halaman “Lacak Pesanan”.

Apa yang harus dilakukan bila tidak menerima pesanan sampai waktu yang seharusnya?

Hubungi kami melalui halaman “Kontak Kami.”

Bagaimana cara membatalkan atau mengubah pesanan?

Silahkan kontak kami untuk membatalkan pesanan. Kemudian bisa melakukan pemesanan ulang melalui website Okeylah Shop.

Bagaimana cara mengembalikan produk Okeylah Shop?

Silahkan membaca bagian “Pengembalian Barang” di halaman “Syarat dan Ketentuan.”

Apa yang harus saya lakukan bila ada keluhan mengenai produk Okeylah Shop?

Silahkan hubungi kami di halaman “Kontak Kami.”